tochkata.com - ние сме на всяко женско индийско чело!
* Интерпретация на известната реплика “Това за мен са пълни простаци”, подходяща за изразяване на смесени комично-трагични чувства по адрес на група от хора.
Насладете се на моя проблем с Глобул, към които между другото “мигрирах” преди месец поради факта, че са единствените в България, предлагащи iPhone:
Здравейте Глобул,
съветвам Ви да се замислите в каква глупава ситуация поставяте клиентите си. Преди 30 минути получих SMS, че кредитният ми лимит е превишен и изходящите ми обаждания са ограничени. Проверих в my.globul.bg и нова фактура нямаше, а всички стари са платени. Проверих в ePay.bg за “извънредни фактури” и резултата беше същия - 0.00лв. дължими към Глобул. Обадих се на Ваш оператор и той ми заяви, че фактурата е “издадена” днес, на стойност 69 лева, но щяла да се появи “в интернйета” вероятно утре. Бихте ли ми обяснили що за глупава система е това? Всеки месец ли ще имам такива проблеми с вашата недомислена система? Пет години бях клиент на МТел и в подобни глупави ситуации не съм изпадал. Преди месец мигрирах към Вас заради предлагането на iPhone и вече съжалявам. Това е постижение за вас, защото дори при БТК-ADSL ми трябваха цели 3 месеца, за да се разочаровам, а вие го направихте още на първия месец. Хвала, юнаци, хвала!
10 Responses for "Глобул за мен са пълни простаци!*"
аз съм от 7 години клиент на глобул , и съм бил винаги на договор към тях. досега не съм имал абсолютно никакъв проблем с тях. мисля че не е редно да се плюе и да се маже в всеки възможен частен случай , все едно глобул са се наговорили да ти направят мръсно и всички работят срещу теб
нали се сещаш че всичко и всички на този свят правят грешки , дали има смисал при първата такава да вдигаш врява до небето
( да не говорим че от тази грешка няма АБСОЛТЮТНО НИКАКВИ последствия за теб)
Tи много бързо се разочароваш нещо, пази си нервите, ще ти трябват и по нататъл…
Върви си плати и не казвай, че не знаеш за кредитния максимум с който разполагаш в Глобул, това не те извинява.
Спазвай законите на играта, иначе все така разочарован ще си ходиш!
Момент, момент. Както вече казах, веднага щом получих SMS-а проверих за излязла фактура, за да мога да я платя с ePay. Такава обаче нямаше. Тоест, фактурите излизат “на теория” в Глобул, но реално погледнато не са достъпни за разплащане, което е глупост. Не може всеки път когато явно трябва да ми излиза фактурата (всяко пето число) в 9:00 аз да съм пред офис на Глобул, за да си платя още топла-топлата фактура. В МТел след излизането на фактурата (без значение на кредитния лимит) можех да си я заплатя без да ми се спират обажданията. След като приближава кредитния лимит е редно поне да пристигне уведомление за това. Капиш?
hristo tsolev, както виждаш не съм и споменал, че нещо е персонално срещу мен. Казвам, че системата е замислена по глупав начин. Само месечните ми такси са 40лв. Реално погледнато аз всеки месец няма как да не си превишаван кредитния лимит от 50лв. и всяко 5-то число трябва рано рано да кисна пред клон на Глобул като пенсионер пред топлофикация. Това не е правилен подход към хора, които вскеи месец оставят по минимум 70лв. в Глобул. А веднъж ядосаш ли клиент, после е трудно да го спечелиш.
От много дълго време съм абонат на Глобул , никога тези хора не помислиха да ни улеснят поне да си закупим по един хубавтелефон без да ни изнудват с договори и карти.
Мигар не е достатачно че от дълги години аз и семейстото ми сме абонати на Глобул , колко пъти ,колко карти трябва да вземем стига алчност помислете и за нас .
Какво е това ?!
значи засича ми се телефона на всяко първо число от месеца. проверявам си сметката и изведнаж 81 лв ?!
какво е това до сега винаги съм говорил с ддс до 50-60 лв и изведнаж 80 кфо е тфа поне да бяха достъпни Е-Фактурите да видя къде съм ги направил тия (20 лв въпросните?!) !!!
Точке, не си права за две неща.
Първо, монго е е лесно да спечелиш клиент обратно, особено ако е някоя рибка която мигрира заради нов модел телефон, който колкото и да е добър след няколко седмици е антика от морална гледна точка. Справка - огледалото
Второ всички оператори вв БГ са маскари и скъпари, но от М_ТЕЛ по-нагли типове няма, а ГЛОБУЛ са сравнително пон осими
До преди месец, нямах проблеми с Глобул, но вече втори месец определено си мисля, че сметките ми се надписват. Аз съм човек, който рядко използва телефона. Я се обадя десетина пъти в месеца по за 2-3 минути на хора от моята група - я не. Имам лимит от 175 безплатни минути в групата, който в никой случай не мога да достигна. Извън групата обикновено не разговарям. Или я проведа един разговор за 3-4 минути в месеца - я не. И изведнъж от 5-6 лева на месец от миналата година, сметката ми стана над 12 лева,.И това при положение, че за миналата година бях с едва 50 безплатни минути, а сега съм със 175. Знам, че става дума за незначителни суми, но чувството, че съм излъган остава. Понеже от повече от година не получавам фактури по пощата, опитах се да си видя сметката в сайта на Глобул, но въпреки, че спазвам всички изисквания - не мога да се регистрирам и да си видя сметката за номерата, с които съм говорил за месеца.
Няма други толкова нагли и безстрашни мошеници каквито са ” българските ” мобилни оператори. Но Глобул води в простотиите си - например години преследва клиенти за не ползвани услуги срещу смешни договори. Предоставят лични данни на трети лица и фирми без да имат юридическо основание за това, например варненската групировка С Г Груп ООД, вероятно собственост на поредният полицай-мафиот радетел за ТЯХНА справедливост.
никога повече глобул няма отърване от тях с една дума византийци
Публикувай коментар